Рейтинг — система оценки исполнителей и их работы на Wowworks.
Зачем нужен рейтинг
Рейтинг помогает нам выбирать более опытных исполнителей для выполнения заданий. Исполнители с высоким рейтингом могут выполнять одновременно больше заданий и быстрее получают уведомления о новых заданиях.
На что влияет рейтинг
Рейтинг влияет на:
1. Количество заданий, которое можно выполнять одновременно
Узнайте, как опыт и рейтинг влияют на количество заданий, которое можно выполнять одновременно.
2. Место в очереди при получении уведомлений о новых заданиях
Узнайте больше о группах рассылки в статье «Уведомления о новых заданиях»
Как считается рейтинг
Рейтинг начинает формироваться после выполнения первого задания.
Рейтинг складывается из двух показателей:
- Оценки за выполненные задания
- Бонусы и штрафы
Формула расчета рейтинга
Средняя оценка за 30 последних заданий + сумма последних 30 бонусов и штрафов = ваш рейтинг.
Рейтинг не может превышать 5 баллов.
Оценка за задание
Оценка за задание состоит из 3 параметров:
- Качество работы
- Вежливость
- Скорость
Оценки за качество и вежливость выставляются сотрудником на объекте или ответственным лицом после окончания работ над заданием, а скорость оценивается автоматически.
В рейтинге учитывается средняя оценка за задание, т.е. если вы получили 5 баллов за качество, 5 баллов за вежливость и 4 балла за скорость, то в рейтинг попадет среднее арифметическое — 4.66.
Бонусы и штрафы
Мы хотим, чтобы исполнители ответственно подходили к выполнению заданий, поэтому на Wowworks существует механика бонусов и штрафов.
Исполнитель может получить бонус или штраф за соблюдение или несоблюдение инструкций во время выполнения задания. Также, предусмотрен штраф за отказ от задания.
Читайте подробнее о бонусах и штрафах в статье «Бонусы и штрафы».