Инструкции появляются в заданиях в нужный момент и помогают исполнителям сфокусироваться на самом важном. Какие бывают инструкции и как с ними работать   Инструкция 1 «Добавьте время прибытия» Появляется сразу после взятия задания и помогает добавить время прибытия на объект. За добавление времени прибытия в отведенное время (в течение 2 часов с момента взятия задания в […]

12 января 2018 была переработана логика работы с услугами и расх. материалами. Чтобы понять как правильно работать с заданием и сметой, предлагаем разобрать стандартный сценарий работы над заданием. Допустим, вы (исполнитель) — взяли задание в работу и планируете выехать на объект, чтобы провести диагностику, а потом устранить неисправность. 1. Планирование выезда на объект Перед выездом на объект […]

Зачем нужен перенос сроков Иногда возникают объективные причины, по которым время на выполнение задания может увеличиться. Если на выполнение задания требуется больше времени, нужно обязательно согласовать перенос сроков с ответственным лицом. Специально для таких случаев мы добавили возможность переноса сроков. Причины переноса сроков Большой объем работ (сложная задача) Доставка расходных материалов Погодные условия Оформление допуска на объект Менеджер магазина […]

В указанном городе или регионе задание еще не было создано. В части областей задания создаются гораздо реже. Указанных навыков недостаточно для выполнения задания. Например, если было создано задание требующее для выполнения навыка «Электрик», и у вас такого навыка нет, то такое задание не будет отображаться в списке новых заданий.

Как только автор задания подтвердит, что работа выполнена.

Вы получили сообщение о новом задании на электронную почту и/или SMS: Откройте раздел «Новые задания» в личном кабинете. Перейдите в интересующее вас задание. Если условия задания вас устраивают и вы готовы вовремя его выполнить – нажмите на кнопку «В работу». Заданию будет присвоен статус «В работе» и оно появится в разделе «Мои задания».